大家好!今天在家整理旧照片,看到4年前米茶在加拿大因为急性胃穿孔急诊入院手术的一些照片,现在整理出来和大家分享,通过米茶的经历来看看加拿大的急诊医疗系统究竟是个啥情况?是不是如我们所诟病的那样--低效缓慢。
加拿大医院
那是在2016年,一月份我们从古巴度假回到加拿大并计划在3月底回国。购买的旅游保险也是3月底到期。二月开始,米茶就每天隐隐约约的胃痛,开始以为是餐饮的原因,换食谱应对,时痛时不痛,因为胃痛是她的老毛病所以没有引起重视。 在2月27日中午午饭前大约12点,米茶开始每半个小时就出现的间歇疼痛已经不能忍受,我和女儿急忙开车将她送去当地医院的急诊门诊。周六的急诊室也蛮多病患,出示驾驶证登记,告知是旅行者。入护士?小房间查体(血压心跳)询问后戴上手环在大厅等待。由于是间歇性疼痛而且越来越频繁,护士出来询问一次和女儿入小房间告知一次,抽血和验尿各一次。
身份手环
一直等到16点33分,急诊医生才介入,开影像检查单检查。一个多小时后结果出来,怀疑是急性十二指肠溃疡并穿孔(腹腔内有空气!)。由于急诊医生不是消化道专科医生,已经联系专科医生待专科医生会诊后再决定下一步诊疗方案,但必须马上办理住院手续。这个时间已经是晚上8点多,急诊医生安慰我们;“专科医生已经从多伦多赶过来,你先住下做必要的检查。”感觉一切都快起来了,我们被带到急诊室后的一间小病房,护士给米茶换上患者服,各种查体。我印象最深的是过道上也有一个病床,躺着一位50多岁的男子,看他状态,也没有多糟,说话中气十足。难道国外也有加床?期间我们也短暂生出回国治疗的念头,但这个病最怕的是穿孔消化物泄漏污染腹腔,只能在当地紧急手术治疗。专科医生在晚上九点多过来,再做了一次影像增强检查,确认穿孔,这时是晚上11点。马上安排手术,米茶自己签同意书。凌晨12点入手术室,我一个人在空荡荡的手术家属等候大厅,虽然知道手术危险性不大但也是蛮忐忑的。
手术后第一天
一个小时后,一个护士(应该是手术室的)出来告诉我;“手术已经结束,很好。她已经醒来并转到楼上病房了,你需要现在跟我去看看她吗?”我跟着她上电梯来到病房区,过道一边堆满各种推车。进病房看到正在闭眼休息的米茶,她状态不错,说睡一觉就到这里了。这时,我心就全部放下了。护士不允许过夜陪护,可能考虑到时间太晚,在我坚持下给了我一个躺椅,睡在过道上。淡淡消毒水味道,很熟悉很亲切。当时就想将这一切记录下来,如果咱们医院也能从中取长补短,让家乡人也能得到更优化的医疗服务该多好。不想,这一拖就是4年多。
病床边的资料牌
周一,主治医生也是主刀医生过来查房。他会说写中文,有耐心。在这个白板上给我们介绍了病况和治疗方案。有两个护士负责2天的手术后护理。从他那里,我详细了解了医院的住院收费体系,如果大家感兴趣,我会在后续专门写这个医生和米茶后续手术后复查涉及的各家收费情况。
病床周边
东西陈旧但一应俱全。在镜头区域的东西都是独自一人使用。其他设备和设施用推车移动给需要的患者使用。
室内卫生间
手术后第一天,入病房后护士每个小时都会过来,问米茶是否感觉疼痛?是否需要给到止痛?是否想上厕所?是否有其他不舒服?是否需要其他帮助?是否要下来走走?我们是不是去厕所试试看能不能小便?甚至于给米茶穿好衣服鞋子,搀扶她去厕所,让她坐在马桶上,给她打开水龙头,用水声刺激排尿。各种询问和鼓励,不厌其烦,特别是医护的态度,那种发自内心的平等尊重,让米茶不知所措。个人感觉,这等同24小时特级护理标准。
病床上的米茶
第二天,由于排尿排气顺畅无异样,护士改为4小时来一次巡视病房,呼叫还是随叫随到。也一样对患者提供上厕所洗澡等所有护理服务。我和女儿只能在探望时间去看米茶,医院提供食膳。
医生诊金
主治医生的诊疗账单,29日周一就通过他自己诊所的前台护士发给我们了。随同收到的还有米茶进急诊室后所有提供服务的医生账单。截止到29日,主治医生诊疗金2567加币,麻醉师 麻醉费用1057加币,首诊医生/助理手术医生诊疗金872加币。而收到这份账单,让米茶以为需要自己出钱。经过女儿和医院沟通,将米茶现在看的保险资料给到医生诊所,此后就清静了。在五万加币保险额度内都是诊所和保险公司直接沟通处理,和我们没有任何关系。缺点就是不知道花钱的详细金额。
保险
这个文件告诉米茶每天住院的费用是多少钱。我们当时属于非加拿大居民,按照文件指示每天住院费是2588加币。不含用药、诊断和医生费用。保险覆盖是50000加币。米茶27日入院2日出院共住院5天,住院费是12990,29日前医生服务收取的诊金4500,合计17500加币。由于这份表格,我们不知道诊断用药的费用和29号以后医生收取的费用。因为米茶后续进行了一次自费胃镜复查,花了2300多加币。所以我们估计住院期间诊断(两次影像检查和手术检查)和用药的费用在2500加币以上,这样的话,这次住院5天,花费应该在2万加币以上。 这就是米茶在加拿大就诊的一些图片和我依稀的回忆,和大家分享。想再一次提醒大家,旅游保险,真的很重要。(我没有推荐,最好在目的地买)
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